La presente Política de Privacidad de la plataforma Swipcar, ubicada en el enlace https://swipcar.com/es (en adelante, la "Plataforma"), forma parte de los Textos Legales (incluyendo el Aviso Legal, Política de Cookies, Condiciones de uso y la presente Política de Privacidad) y regula e informa expresamente de los tratamientos de datos personales que Swipcar 2017, S.L. (en adelante, "Swipcar" o "Nosotros"), como titular de la Plataforma y responsable de tratamiento, realiza en el acceso y uso de la Plataforma por los usuarios de la misma (en adelante, el/los "Usuario/s").
Atender sus consultas y solicitudes de información sobre las ofertas de renting, leasing o compras financiadas de su interés a través de la Plataforma. Podemos contactar con el Usuario para cumplir con esta finalidad a través de correo electrónico, teléfono y, en el caso de que el Usuario lo consienta, vía WhatsApp.
Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico
Consentimiento
Proveedores de servicios de hosting de nuestra web, identificados en la cláusula 3.a.
Estos datos serán conservados por un máximo de 6 meses, con la exclusiva finalidad de resolver las dudas o tramitar las peticiones que el Usuario solicite. Posteriormente los datos serán bloqueados hasta su borrado definitivo transcurrido el plazo prescriptivo de las responsabilidades legales que pudieran derivarse.
Simulación de cuota de renting para mostrar ofertas que se ajusten al perfil de riesgo y solvencia del Usuario. Del resultado de este tratamiento se obtiene un perfilado1 básico de riesgo financiero del Usuario, basado en procedimientos automatizados sobre circunstancias declaradas en el formulario, con el fin de mostrarle información comercial concreta y puntual sobre productos y servicios de interés por el Usuario. Esta Calculadora de renting se utiliza como motor de búsqueda avanzado para mostrar resultados personalizados en la web, no recibirá publicidad no deseada o con carácter periódico, salvo que a solicitud del Usuario se dé inicio a una nueva finalidad, por ejemplo, consintiendo el envío de comunicaciones comerciales o iniciando las gestiones precontractuales informadas en el siguiente apartado.Adicionalmente, podremos compartir esta información con la Entidad Financiera titular de la oferta, directamente o a través de sus vendedores autorizados (i.e. representantes, distribuidores o concesionarios), en caso de que el Usuario nos solicite más información sobre una oferta en particular, iniciándose la finalidad c) Gestión precontractual y contractual de servicios de renting.
Correo electrónico, uso previsto del vehículo (particular / autónomo / empresa), tipo de contrato de trabajo, ingresos netos mensuales y aparición del Usuario en listados de morosidad2.
Consentimiento
Proveedores de servicios de hosting de nuestra web, identificados en la cláusula 3.a.
Estos datos serán conservados por un máximo de 12 meses, limitado a mostrarle las ofertas de financiación de vehículos disponibles que se ajustan al perfil de riesgo del Usuario.
Prestar los servicios de intermediación entre el Usuario y la Entidad Financiera (responsable de tratamiento) titular de la oferta de financiación de vehículos. Swipcar actúa como encargado de tratamiento de las Entidades Financieras o, en su caso, de sus vendedores autorizados en la recogida de información precontractual necesaria para la formalización del Contrato de financiación de vehículos con la Entidad Financiera3 y seguimiento de la contratación.
Nombre, apellidos, datos de contacto, DNI, rango salarial (nómina reciente), condición profesional del Usuario (particular / autónomo / empresa) y certificado de titularidad de cuenta bancaria.
Ejecución medidas precontractuales reguladas en las Condiciones de uso necesarias para la preparación y ejecución del Contrato de financiación de vehículos con la Entidad Financiera.
Proveedores de servicios de hosting de nuestra web, identificados en la cláusula 3.a. (en caso de recogida de datos via formulario web) Entidad Financiera titular de la oferta seleccionada de acuerdo con la cláusula 3.c, que se indicará en la comunicación telefónica o, en su defecto, tras la firma por el Usuario de la hoja relativa al tratamiento de los datos personales del Usuario para ejecutar esta finalidad. No se comunicará ningún dato antes de la firma por el Usuario de esta hoja de protección de datos, a efectos de informar y obtener su consentimiento.
Durante la prestacióndel Servicio de intermediación, para la puesta a disposición de la correspondiente Entidad Financierao, cuando proceda, de sus vendedores autorizados, de los datos necesarios para la evaluación del análisis de riesgo y solvencia y seguimiento de la contratación. Posteriormente, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente previstos para responder de cualesquiera responsabilidades que pudieran derivarse de la prestación del Servicio.
Swipcar podrá utilizar los datos personales arriba indicados y recogidos para esta finalidad con fines secundarios, tales como realizar un seguimiento de la contratación realizada por el Usuario o informar de nuevas ofertas o renovación de servicios de financiación de vehículos al momento de la finalización del contrato suscrito con la Entidad Financiera. El tratamiento adicional de datos para esta finalidad secundaria únicamente se lleva a cabo en los casos en que el Usuario ha completado la contratación de servicios de financiación de vehículos, sobre la base del interés legítimo en informar de servicios similares a los previamente contratados por el Usuario, con quien existe una relación contractual previa. El Usuario puede oponerse a este tratamiento secundario dirigiendo una comunicación a Swipcar.
Realizar un estudio previo de análisis de riesgo y solvencia por la Entidad Financiera (responsable de tratamiento) que tuviera disponible el vehículo de interés para el Usuario. Swipcar actúa como encargado de tratamiento en la recogida de esta información a través de formularios web, correo electrónico y/o telefónicamente, siendo necesaria para la realización del análisis de riesgos y solvencia previo.
Dependiendo de las instrucciones recibidas por la Entidad Financiera o, en su caso, sus vendedores autorizados, pueden solicitarse datos adicionales limitados, en todo caso, a esta finalidad.
Obligación legal4
Estos datos serán conservados el plazo necesario para poder realizar el análisis de riesgo y solvencia. Sus datos de contacto serán conservados para seguimiento de la contratación hasta el ejercicio de derecho por parte del Usuario, mientras el resto de datos serán eliminados en un plazo de 12 meses. Posteriormente, los datos serán bloqueados hasta su borrado definitivo transcurrido el plazo prescriptivo de las responsabilidades legales que pudieran derivarse.
Enviarle comunicaciones comerciales a su correo electrónico, SMS, WhatsApp, redes sociales u otras vías electrónicas de comunicación, información, a efectos de informarle sobre nuestros servicios y facilitarle ofertas, recomendaciones y campañas publicitarias.
Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico.
Para Usuarios que NO hayan contratado Servicios de financiación de vehículos: Consentimiento5 expreso del Usuario para recibir ofertas u otras comunicaciones comerciales de Swipcar, obtenido a través de la selección de la casilla habilitada en nuestros formularios para la aceptación del envío de ofertas. El Usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de los mecanismos habilitados en las propias comunicaciones (i.e. " Darme de baja ") o bien dirigiendo una comunicación a Swipcar.
Para Usuarios que SÍ hayan contratado Servicios de financiación de vehículos: Interés legítimo de Swipcar en ofrecer servicios similares a los previamente contratados por aquellos Usuarios con los que exista una relación contractual previa. El Usuario puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento a través de los mecanismos habilitados en las propias comunicaciones (i.e. " Darme de baja ") o bien dirigiendo una comunicación a Swipcar.
Podremos elaborar un perfil individualizado, basado en procedimientos automatizados sobre su comportamiento y preferencias acerca de la interacción con nuestras páginas web y las preferencias indicadas por el Usuario, cuyo resultado tiene la finalidad de remitirle información comercial sobre productos y servicios de interés por el Usuario. Podrá ejercer su derecho de oposición dirigiendo una comunicación a Swipcar.
Empresas de servicios de marketing identificados en la cláusula 3.b.
Estos datos se utilizarán mientras el Usuario no se dé de baja en el envío de comunicaciones comerciales o ejercite sus derechos de oposición al tratamiento y/o el perfilado. Si opta por cancelar la suscripción, todos sus datos personales recogidos para esta función serán eliminados inmediatamente, salvo que resulten estrictamente necesarios para cumplir con otra de las finalidades identificadas en esta Política.
Realizar análisis de comportamiento de navegación y estadísticos. La información recopilada a través de las cookies y otras tecnologías de seguimiento similares que permiten realizar, en caso de que lo consienta, un análisis de su navegación6.
ID de dispositivo o la dirección IP, navegación y accesos (ej. ubicación y/o dispositivo) derivadas del uso de las cookies o tecnologías similares utilizadas en el Sitio Web. El Usuario podrá encontrar más información en nuestra Política de Cookies.
Consentimiento prestado a través del banner de cookies al iniciar la navegación. Puede retirar su consentimiento siguiendo los pasos indicados en la Política de Cookies.
Los plazos de conservación de la información indicada dependen de cada cookie específica. Para más información sobre los plazos de conservación de la información para cada tipología de cookie, en nuestra Política de Cookies.
Adicionalmente a esta finalidad 2.f), en base al artículo 89 RGPD, Swipcar puede realizar otros estudios estadísticos sobre datos agregados basados en los tipos de coches contratados por los Usuarios, periodos de contratación, precio medio u otra información relevante para ampliar la base de conocimiento sobre el sector, ofertas de financiación o tipos de vehículo que despiertan mayor interés entre los Usuarios. Los resultados obtenidos de esta finalidad son agregados y, por tanto, no susceptible de identificar o hacer identificable a los Usuarios.
De manera general, compartiremos con las siguientes categorías de destinatarios los datos personales facilitados por usted:
Utilizamos Amazon Web Services ("AWS") como proveedor de servicios cloud y almacenamiento de datos dentro del EEE, con el cual ha formalizado el correspondiente contrato de encargado de tratamiento ("DPA") disponible aquí. Para más información sobre el tratamiento de los datos personales realizado por AWS en: https://aws.amazon.com/es/compliance/data-privacy-faq/
Asimismo, utilizamos los servicios Platform as a Service (PaaS) de Heroku, empresa de Salesforce.com, Inc., para el hosting de nuestras aplicaciones. Salesforce.com, Inc., es una empresa ubicada en los Estados Unidos, con la que Swipcar ha formalizado el correspondiente contrato de encargado de tratamiento ("DPA") disponible aquí. Además, Salesforce ha suscrito unas normas corporativas vinculantes a efectos de ofrecer una protección adecuada al RGPD a las posibles transferencias internacionales de datos que tengan lugar dentro de las distintas empresas de su grupo empresarial, que puede consultar aquí. Para más información sobre cómo Salesforce garantiza la seguridad y privacidad de los datos personales, consulte el siguiente link: https://www.salesforce.com/company/privacy/
En cualquier caso, Swipcar puede en cualquier momento cambiar estos proveedores, en base a su interés legítimo, aplicando en todo caso las garantías adecuadas para el tratamiento de datos encargado a tales proveedores, incluidas las necesarias para transferir los datos personales del Usuario a otros territorios fuera del EEE.
Utilizamos los proveedores que indicaremos a continuación, los cuales llevan a cabo el tratamiento de los datos conforme a un contrato de encargo del tratamiento:
En cualquier caso, Swipcar puede en cualquier momento cambiar estos proveedores, en base a su interés legítimo, aplicando en todo caso las garantías adecuadas para el tratamiento de datos encargado a tales proveedores, incluidas las necesarias para transferir los datos personales del Usuario a otros territorios fuera del EEE.
A los efectos de poder prestar nuestros servicios de intermediación y que el Usuario pueda formalizar el Contrato de Renting con la Entidad Financiera (responsables del tratamiento de sus datos en la fase precontractual -análisis de riesgo y solvencia- y contractual de los servicios de renting), trataremos y proporcionaremos en calidad de encargado del tratamiento los datos necesarios para cumplir con las finalidades c) Gestión precontractual y contractual de servicios de renting y d) Estudio previo de riesgo y solvencia. En particular, para la realización del estudio previo de análisis de su riesgo y solvencia, así como el resto de la información precontractual necesaria para que la Entidad Financiera pueda formalizar el Contrato de financiación de vehículos con el Usuario con el fin de responder a la obligación legal de realizarle los correspondientes controles financieros, de acuerdo con las obligaciones que el Banco Central Europeo impone para entidades de crédito, empresas de inversión y control de solvencia y riesgo financiero.
Por lo tanto, el Usuario consiente de forma expresa e inequívoca la puesta a disposición de los datos de carácter personal (datos identificativos, datos económicos y de solvencia patrimonial y datos sociodemográficos) a la Entidad Financiera titular de la oferta de financiación de vehículos de su interés que haya seleccionado en la Plataforma, en la medida en que resulta necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales de las Entidades Financieras para la contratación.
En particular, se informa que, para el estudio de financiación, Swipcar podrá solicitar sus nóminas, IRPF del último ejercicio y/o certificados de titularidad de cuenta bancaria, que serán accesibles por la Entidad Financiera con tal fin.
Informamos a los Usuarios, de manera genérica, que las Entidades Financieras, con independencia de Swipcar, podrán (i) elaborar perfiles en base de la información facilitada; (ii) compartir y consultar información financiera y crediticia con sistemas de información y registros de terceros (i.e. CIRBE, Fichero de Titularidades Financieras, listados de morosidad, ficheros de prevención de fraude, etc.), de acuerdo con la finalidad d) Estudio previo de riesgo y solvencia para determinar el nivel de riesgo y solvencia del Usuario (incluso a través de decisiones automatizadas); así como (iii) para enviarles publicidad más acorde a sus necesidades, bajo consentimiento expreso del Usuario. El Usuario deberá consultar con las respectivas Entidades Financieras sus términos y condiciones contractuales, la política de privacidad y tratamiento de sus datos personales, que se aplicarán a la relación entre la Entidad Financiera y el Usuario, con independencia de Swipcar.
El Usuario tiene una serie de derechos en relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales que realizamos. El ejercicio de estos derechos será gratuito, excepto en los casos en que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por repetitivas.
Podrá ejercer sus derechos antes indicados, dirigiéndose a Swipcar a través de los medios de contacto indicados en nuestro Aviso Legal. También tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios o actualizaciones de la Política de Privacidad le serán notificados de forma explícita, sin perjuicio de la publicación de un aviso en la Plataforma, junto con la versión actualizada de la Política de Privacidad.
Versión de 10 de junio de 2021